Politique de GDBR

Chez Atlas Pro ONTV, nous respectons et protégeons la vie privée de nos utilisateurs. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679), nous nous engageons à assurer la transparence et la sécurité dans le traitement de vos données personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Atlas Pro ONTV
📧 contact@atlaspro-on.com
📞 +33 7 56 75 58 82

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :

  • Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone.
  • Informations de paiement (via prestataire sécurisé).
  • Données de connexion : adresse IP, type d’appareil, navigateur, journaux d’utilisation.

3. Finalité du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Gérer vos abonnements et accès au service IPTV.
  • Assurer le support client 24h/7j.
  • Améliorer nos services et l’expérience utilisateur.
  • Respecter nos obligations légales et de sécurité.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution du contrat (gestion de votre abonnement).
  • Votre consentement (cookies, communications marketing).
  • Obligations légales (conservation de certaines données).

5. Durée de conservation

  • Données liées au compte : conservées pendant la durée de l’abonnement + 12 mois.
  • Données de facturation : conservées pendant 5 ans (obligation légale).
  • Données marketing : supprimées dès retrait de votre consentement.

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

  • Nos prestataires techniques et partenaires de paiement.
  • Les autorités légales si la loi l’exige.
    Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
  • Droit de rectification : corriger vos informations.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit d’opposition au traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité des données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact@atlaspro-on.com